ÖVRIG RESEINFORMATION

 

ÖVRIG RESEINFORMATION

Här hittar du en del information som kan vara bra att känna till inför din bokning. Du är hjärtligt välkommen att kontakta oss per telefon eller e-post för alla frågor gällande resan.

Telefon: 0470-466 40
Mail: info@zoomfotoresor.se

Zoom Fotoresor har ställt lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet.

Särskilda avbokningsregler med anlednig av Covid-19 pandemin

Med anledning av den rådande Corona pandemin och med den osäkerhet som råder kring våra resor ändrar Zoom Fotoresor sina avbokningsregler tillfälligt enligt nedan. Dessa regler gäller tills annat meddelas.

  • Sker avbeställning tidigare än 90 dagar före avresan återbetalas anmälningsavgiften minus eventuella av Zoom Fotoresor redan betalda leverantörskostnader.
  • Sker avbeställning 89-45 dagar före avresan återbetalas 50% av anmälningsavgiften (20% av resans grundpris)samt eventuella av Zoom Fotoresor betalda leverantörskostnader.
  • Sker avbeställning 44-30 dagar före avresan betalas 100% av anmälningsavgiften i avbokningskostnad samt eventuella av Zoom Fotoresor betalda leverantörskostnader.
  • Sker avbeställning 29-15 dagar före avresan betalas 50% av resans pris i avbokningskostnad samt eventuella av Zoom Fotoresor betalda leverantörskostnader.
  • Sker avställningen 14 dagar eller mindre till avresan erläggas 100 % av resans pris som avbokningskostnad. 

Om det från 45 dagar innan avresa finns en avrådan från UD att besöka destinationen kommer Zoom Fotoresor att försöka flytta resan framåt i tiden, erbjuda annat arrangemang, alternativt erbjuda återbetalning, vilket i så fall sker inom ca 2 månader.

Avbeställning skall ske skriftligen och omedelbart då hinder för resa/workshop uppkommer.

Ovan regler gäller från den 15 mars och till annat meddelas.

Boka en resa eller en workshop

Vill du boka en resa eller en workshop når du oss på telefon, mail eller via vår webb. När du har bokat skickas en bokningsbekräftelse som är en bindande bekräftelse för arrangemanget. Så snart minimiantalet för resans genomförande är uppnått skickas en anmälningsavgift samt kostnader för eventuellt avbeställningsskydd och reseförsäkring från Zoom Fotoresor.

Om du är själv och bokar en resa där du kan tänka dig att dela rum med en annan deltagare och det i slutändan inte blir någon som bokar samma upplägg kommer enkelrumstillägg att utgå. Enkelrumstillägget finns angivet under respektive resa/workshop.

När du får din bokningsbekräftelse är det viktigt att kontrollera att namnen på samtliga deltagare är korrekt stavade i enlighet med passet. Detta är speciellt viktigt om din bokning innefattar flyg eller visum. Om namnet du uppgett vid bokning avviker från namnet i passet, och du vill ändra det efter det att biljetten är utskriven, tillkommer alltid ändringsavgifter från flygbolaget eller kostnad för en ny biljett. Vissa flygbolag tillåter inte ändring av namn, inte ens enskilda bokstäver.

OBS! Flygbiljetten kan ej ombokas eller avbokas efter biljettering.

Rabatter vid bokning av resor

OBS! Rabatter kan inte kombineras med andra rabatter vid bokning av en resa eller workshop. Detta gäller också rabatter från partners. Vid pratnerresor med speciella partnerpriser kan dessa inte kombineras med partnerrabatter. 

Betalning

Anmälningsavgiften betalas enligt anvisningar på bokningsbekräftelsen och dras av vid slutfakturering. Resterade belopp betalas enligt anvisningar på bokningsbekräftelsen. För arrangemang där grundpriset understiger 1 000:- faktureras hela beloppet i samband med bokning. Betalning sker via bankgiro.

Om anmälningsavgiften inte är Zoom Fotoresor tillhanda inom 20 dagar efter fakturans förfallodag så avbokas resan automatiskt.

Avbokning och ändringar (Se separata avbokningsregler ovan pga Covid-19)

Vid ändring av redan gjord beställning tidigare än 60 dagar före avresa, debiteras ett arvode om SEK 250 vid varje ändringstillfälle plus eventuella leverantörskostnader.

Vid ändring senare än 60 dagar före utresa, debiteras ett arvode om SEK 750 vid varje ändringstillfälle plus eventuella leverantörskostnader.

Avbeställning skall ske skriftligen omedelbart då hinder för resa/workshop uppkommer.

VID AVBOKNING AV DIN RESA ELLER WORKSHOP:

  • Tidigare än 90 dagar före avresan återbetalas 50% av anmälningsavgiften (20% av resans grundpris) minus eventuella redan betalda leverantörskostnader.
  • Mellan 89-45 dagar före avresan betalas 50 % av resans pris samt eventuella leverantörskostnader som avbokningskostnad.
  • Sker avbeställning 45 eller mindre till avresan erläggas 100 % av resans pris som avbokningskostnad.

Om det från 45 dagar innan avresa finns en avrådan från UD att besöka destinationen kommer Zoom att försöka flytta resan framåt i tiden alternativt erbjuda återbetalning.

Biljetter och färdhandlingar

Senast fyra veckor innan avresa sänder vi ut dina färdhandlingar. Färdhandlingarna innehåller flygbiljetter, värt att veta innehållande praktisk information om resmålet, utrustningslista, information om visum, vaccinering, litteraturlista samt nödvändiga telefonnummer.

Programupplägg, flygtider och anslutning samt resenärens ansvar

Programmen kan komma att ändras av praktiska eller logistiska skäl, allt för att ge bästa behållning av resan/workshopen. Flygtider är alltid preliminära och kan utan förvarning justeras utav flygbolagen. Tänk på detta vid bokning av eventuell anslutning av tåg eller flyg. Se till att ha god tidsmarginal och boka av- och ombokningsbara biljetter. Ingen ersättning för kostnad i samband med flygtidtabellsförändring utgår.
Om en resa blir försenad på grund av flygförsening eller om färdplanen måste ändras på grund av väder eller vägförhållanden eller andra oförutsedda händelser som Zoom Fotoresor och dess lokala partners inte kan råda över och kostnader därigenom uppstår ingår dessa ej i resans pris.
Resenären ansvarar själv för att infinna sig på angiven plats och tid. Kostnader som kan uppstå på grund av att resenären inte infunnit sig på angiven plats och tid står resenären själv för.
 
I de fall då vi beslutat att genomföra en resa/workshop trots att resans/workshopens minimiantal inte är uppnått kan vissa kostnadsbesparande justeringar i programmet komma att göras. Detta kan vara att Zooms resevärd utgår, att genomgångar hålls i gemensamhetsytor på hotellet och inte i ett bokat konferensrum edyl. På de resor där vi har planerat för 2 fotografer kan den ena fotografen komma att utgå och resan genomförs istället med en fotograf.

Valutakurs och prisändring

Våra resor är baserade på olika valutor och valutakurser. Den aktuella valutan och kursen som använts vid kalkylering av respektive resa  finns angivet på respektive resas prissida. Skulle valutan gå upp/ner i förhållande till kalkylkursen kommer ett valutatillägg/valutaavdrag att utgå.

En resas pris kan förändras om kostnadsökningar skett på grund av ökade transport- och hotellkostnader, ändrade flyg- eller lokala skatter, tullar eller andra prisökningar som ligger utanför vår kontroll. Prishöjningen meddelas innan resan slutbetalas.

Reseförsäkring och Avbeställningsskydd

Deltagare som inte har reseförsäkring via sin hemförsäkring kan teckna en separat reseförsäkring i samband med bokning. Pris för reseförsäkringen varierar från resa till resa beroende på resans pris.

Du kan även skydda dig från avbeställningskostnader vid akut sjukdom genom att teckna ett avbeställningsskydd. Avbeställningsskyddet gäller endast vid sjukdom och måste tecknas i sambandmed bokning. Resans pris får max vara 40.000:- för att det skall gå att teckna avbeställningsskydd. Läkarintyg krävs vid avbeställning. Pris för avbeställningsskydd beräknas på resans totalpris.

OBS! I en del hemförsäkringar ingår reseförsäkring och avbeställningsskydd. Kontrollera detta innan du bokar det extra.

Visum

Till vissa länder krävs visum. Om så är fallet måste dessa sökas antingen på respektive ambassad, på landets visumservice eller via nätet. Att ansöka om visum är inte alltid en enkel process för den som är ovan. För att förenkla detta för dig har vi valt att samarbeta med Visumpartner när det gäller att hantera visum till olika länder. Visumpartner har bra upparbetade rutiner och lång erfarenhet inom visumhantering till samtliga länder och har förenklat den annars ganska tidskrävande processen för dig. Visumpartners uppgift är att kontrollera alla visum handlingar så att ansökan är komplett innan de lämnar in den på ambassaden. Saknas det något dokument så kontaktar de dig för komplettering, mindre fel justerar de själva. De betalar för ambassadavgiften vid inlämning och håller er uppdaterade om vart i processen visumet befinner sig via e-post. När visumet är klart hämtar de upp passet och kontrollerar så alla uppgifter i visumet är korrekta, därefter får ni tillbaka passet per post.

Inför varje resa där visum krävs kommer du att få ett utförligt dokument med de uppgifter och de dokument som respektive land kräver. Du kommer även att få ett ansökningsformulär på svenska och tydlig information om hur du fyller i dokumentet.

För mer information om Visumpartner se; www.visumpartner.se

Inställande av resa / workshop

Zoom Fotoresor äger rätten att inställa resa/workshop innan genomförande, på grund av för få deltagare, strejker, krig, naturkatastrofer, eller annan anledning som gör resan olämplig. I ett sådant fall återbetalas inbetald kostnad. Zoom Fotoresor är dock ej skyldig att ersätta för utgifter såsom, anslutningstransporter, visumkostnader eller annat som ej ingår i resans pris. Innan du bokar flyg och andra arrangemang i anslutning till en resa kontrollera därför så att minimiantalet för resans genomförande har uppnåtts. 

Ansvarsbegränsning

Zoom Fotoresor och dess lokala partners och anställda agerar endast som agenter för ägare, entreprenörer och leverantörer av transportmedel och hotell och andra resetjänster. Zoom Fotoresor tar därför inte på sig något ansvar för extra kostnad, personskada, förlust eller skada av tillhörigheter som är ett direkt resultat av naturkatastrof, försening, karantän, strejk, stöld, snatteri, försvunnet bagage, terrorism eller annat som vi inte kan råder över.

Vid sjukdom eller olycksfall som kräver evakuering och/eller hemsändande av deltagare vilar betalningsansvaret för dessa tjänster på deltagaren. ZoomFotoresors råd är därför att teckna en reseförsäkring för att täcka dessa kostnader. Om sådan försäkring inte har tecknat vilar betalningsansvaret på deltagaren. 

Arrangör / Resevillkor

Zoom Fotoresor är arrangör av samtliga arrangemang på denna webbsida. För de arrangemang som omfattas av resegarantilagen har Zoom Fotoresor ställt lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet. Resevillkor följer bestämmelserna i Lagen om Paketresor.

Zoom Fotoresor förbehåller sig rätten att fotografera och filma deltagare under alla våra arrangemang i marknadsföringssyfte. Deltagare som inte vill ha sin bild publicerad i marknadsföringssammanhang måste meddela Zoom Fotoresor detta innan början av arrangemanget.

VÅRT NYHETSBREV

Bli först med att höra om nya resor, erbjudanden och reseinspiration från Zoom när du prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Följ våra fotoäventyr på sociala medier!

        

VÅRT NYHETSBREV

Om du vill få fler nyheter, erbjudanden och reseinspiration från Zoom får du gärna prenumerera på vårt nyhetsbrev. Glöm inte att följa oss på sociala medier!